Términos y condiciones

1. Objeto del servicio

Estos términos regulan el acceso y uso de EncuestadurIA, una herramienta de investigación que diseña estudios a partir de un encargo escrito y genera resultados mediante cohortes y respuestas sintéticas. El servicio no sustituye una investigación con personas reales cuando esa precisión sea necesaria para la decisión del usuario.

2. Cómo deben interpretarse los informes

• Las respuestas son simuladas por modelos de inteligencia artificial; no proceden de entrevistados reales.
• Las distribuciones, cortes, ponderaciones e intervalos son salidas del motor estadístico y del modelo, no hechos observados directamente en la población.
• Las fuentes oficiales, la fecha de descarga y las advertencias de precisión forman parte del contexto del informe y deben leerse antes de tomar decisiones.
• Un resultado puede servir para comparar propuestas o explorar hipótesis, pero no garantiza ventas, cuota, voto, aceptación pública ni comportamiento futuro.

3. Creación y uso de estudios

El usuario puede describir su objetivo en lenguaje natural. EncuestadurIA puede proponer el nombre, preguntas, opciones y configuración del estudio. El usuario debe revisar que el encargo, las preguntas y el contexto representen correctamente lo que desea analizar antes de utilizar el informe.

No está permitido usar el servicio para identificar o contactar personas, tomar decisiones automatizadas con efectos legales, discriminar, investigar categorías especialmente protegidas sin una base adecuada o presentar resultados sintéticos como si fueran una encuesta humana.

4. Precio, estimaciones y consumo

Antes de lanzar un estudio, la aplicación muestra una estimación basada en el tamaño, las preguntas y la configuración seleccionada. El coste técnico real puede variar si hay reintentos, rectificaciones o procesos adicionales del estudio. Mientras no esté habilitado el sistema de pagos, las cifras de gasto y de protección de consumo tienen carácter informativo y no constituyen una factura ni un límite contractual mensual.

Cuando se habiliten pagos, el precio final, los impuestos aplicables, el método de pago y las condiciones de cancelación se mostrarán antes de confirmar la operación y se incorporarán a estos términos o a las condiciones específicas correspondientes.

5. Inteligencia artificial y fuentes externas

El diseño de estudios, la simulación, la documentación de contexto y algunas operaciones de análisis pueden utilizar modelos de IA y fuentes externas. Las respuestas pueden contener errores. El usuario debe verificar los datos relevantes, especialmente cuando el informe afecta a decisiones económicas, legales, electorales o de seguridad.

El detalle de los modelos, salvaguardas y límites se encuentra en la Transparencia IA.

6. Informes compartidos

El usuario puede generar un enlace de solo lectura para compartir un informe. Estos enlaces pueden caducar o revocarse. El usuario es responsable de compartirlos únicamente con las personas adecuadas y de no incluir en las preguntas contenido que no desee revelar a quien reciba el enlace.

7. Responsabilidad

EncuestadurIA se ofrece como herramienta de apoyo a la investigación. Dentro de los límites permitidos por la ley, Framuray SL no responde de las decisiones tomadas exclusivamente a partir de un resultado sintético, ni de la exactitud, disponibilidad o contenido de páginas de terceros enlazadas. Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor ni a la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

8. Baja y modificaciones

El usuario puede dejar de utilizar el servicio en cualquier momento. Las condiciones pueden cambiar cuando evolucione la aplicación; las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Las obligaciones que por su naturaleza deban continuar —como propiedad intelectual, confidencialidad y responsabilidad— seguirán siendo aplicables.

9. Legislación y contacto

Estos términos se rigen por la legislación española. Cuando la normativa de consumidores resulte aplicable, el usuario conservará los fueros y derechos que le correspondan. Para dudas sobre el servicio o estas condiciones, escribe a soporte@encuestaduria.com.